Taraflar:
Bu İade Sözleşmesi, ........... tarihinde, aşağıda belirtilen taraflar arasında akdedilmiştir:
- Satıcı: Avcı Pet
- Müşteri: ........
- Adres:..........
- E-posta:............
1. SÖZLEŞMENİN AMACI
Bu sözleşmenin amacı, Avcı Pet tarafından satılan ürünlerin iade şartlarını, prosedürlerini ve haklarını belirlemektir.
2. İADE HAKKI
Müşteri, satın aldığı ürünleri, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade etme hakkına sahiptir. İade süresi, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren başlar.
3. İADE ŞARTLARI
Müşteri, iade talebinde bulunabilmek için aşağıdaki şartlara uymak zorundadır:
- Ürün, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- İade talep formu doldurulmalı ve ürüne eklenmelidir.
- İade talebi, müşteri hizmetleri ile yapılmalıdır.
4. İADE PROSEDÜRÜ
İade işlemi için müşteri, aşağıdaki adımları izlemelidir:
-
İade Talebi: Müşteri, iade etmek istediği ürünü Avcı Pet müşteri hizmetlerine bildirecektir.
-
Ürünü Paketleme: Müşteri, ürünü orijinal ambalajında ve güvenli bir şekilde paketleyecektir.
-
Gönderim: Ürün, belirtilen adrese [İade Adresi] gönderilecektir. İade sırasında kargo ücretleri, ürünün durumuna göre değişiklik gösterebilir.
5. İADE ONAYI VE İADE BEDELİ
İade talebi incelendikten sonra, Avcı Pet tarafından müşteri ile iletişime geçilecektir. İade kabul edilirse, ürün bedeli, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilecektir. İade işlemi, genellikle [belirtilen süre, örneğin 14 gün] içinde tamamlanacaktır.
6. İADE KAPSAMINDA OLMAYAN DURUMLAR
Aşağıdaki durumlar iade kapsamı dışındadır:
- Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler.
- İade süresi geçtikten sonra yapılan iadeler.
- Özel sipariş veya kişiye özel üretilen ürünler.
7. YÜRÜRLÜK
Bu sözleşme, taraflar arasında imzalandığı tarihte yürürlüğe girer. Taraflardan birinin sözleşme şartlarına uymaması durumunda, diğer taraf sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
8. GÜNCELLEMELER
Bu sözleşme, ihtiyaç duyulduğunda güncellenebilir. Yapılan değişiklikler, web sitemizde yayımlanacak ve müşterilere bilgilendirme yapılacaktır.
Taraflar:
Müşteri İmzası: ______________________ Tarih: _______________
Satıcı Temsilcisi İmzası: ______________________ Tarih: _______________