Türkçe
0 
BALIK 
KEDİ 
KEDİ KÖPEK 
KEMİRGEN 
KÖPEK 
KUŞ 
SÜRÜNGEN 
Değerli Müşterimiz,
Avcı Pet olarak, müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Aldığınız ürünlerin sizin beklentilerinizi karşılamasını sağlamak amacıyla iade sürecimizi aşağıda detaylı bir şekilde açıklıyoruz.
1. İADE HAKKINIZ
Aldığınız ürün, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. İade işlemleri, yalnızca kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında bulunan ürünler için geçerlidir.
2. İADE ŞARTLARI
İade sürecinden yararlanabilmek için aşağıdaki şartlara dikkat etmelisiniz:
- Ürün, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- İade için gereken belgeler (fatura, iade talep formu) eksiksiz olmalıdır.
- Ürün, iade talebinin yapıldığı tarihten itibaren belirtilen süre içinde geri gönderilmelidir.
3. İADE PROSEDÜRÜ
İade işlemi için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
-
İade Talebi: İade etmek istediğiniz ürünü belirleyin ve Avcı Pet müşteri hizmetleri ile iletişime geçin:
- E-posta: info@avcipet.com.tr
- Telefon: 0546 717 83 91
-
İade Talep Formu: İade talep formunu doldurun ve ürünle birlikte göndermek için hazırlayın.
-
Ürünü Paketleyin: Ürününüzü, orijinal ambalajında ve güvenli bir şekilde paketleyin.
-
Gönderim: Ürünü, belirtilen adrese gönderin. Kargo ücretleri, ürünün iade şartlarına uygunluğuna göre değişebilir.
4. İADE ONAYI
İade talebiniz incelendikten sonra, size geri dönüş yapılacaktır. İade kabul edilirse, ürün bedeli, ödemenizi gerçekleştirdiğiniz yöntemle iade edilecektir. İade işlemi, genellikle 14 gün içinde tamamlanmaktadır.
5. İADE KAPSAMINDA OLMAYAN DURUMLAR
Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmeyecektir:
- Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler.
- İade süresi geçtikten sonra yapılan iadeler.
- Özel sipariş veya kişiye özel üretilen ürünler.
6. GÜNCELLEMELER
Bu iade politikası, ihtiyaç duyuldukça güncellenebilir. Yapılan değişiklikler, web sitemizde yayımlanacak ve müşterilerimize bilgilendirme yapılacaktır.
Teşekkürler!
Avcı Pet olarak, sizlerin memnuniyetini önceliğimiz olarak görüyoruz. Herhangi bir sorunuz veya talebiniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!
